ООО "Узел связи"
  • Разработка голосовых интерфейсов.
  • Интеграция телефонии с другими системами.
  • Интеллектуальные системы телефонии
  • Модернизация и поддержка АТС Ericsson, Aastra, Mitel.
  • Поддержка и обслуживание сетей связи
  • Запасные части MX-One, MD110, BP50/250
1
Разработка и внедрение программного обеспечения
4
Видео конфенцсвязь
Разработка голосовых сервисов и интеграций с существующими системами
Примеры наших разработок
Система обзвона и опроса по сценарию.
Система проводит опрос клиентов о предоставленной им услуге
VIP router
Перевод звонков от VIP клиентов в отдельную очередь контакт-центра
Интеграции с Telegram
Интеграции корпоративной телефонии с Телеграмм. Пересылка войс-мейл или голосовых сообщений, callback
"Инкогнито" для курьеров
При осуществлении доставки курьерскими службами, желательно не передавать курьерам телефоны клиентов.
Управление доступностью сотрудника
Не пропускает внешние входящие звонки, оператору на паузе, даже если звонок на его персональный номер
Корпоративный телефонный справочник
Система телефонного справочника и ведения технической документации
Обработчик CallBack
Система приема и обработки заявок на обратный звонок
Голосовой информатор
Проговаривает менеджеру информацию о входящем звонке
IVR с генерацией голосовых блоков
Позволяет управлять сценарием, генерировать голосовые сообщения, без участия инженера
Система наполнения очереди контакт центра
Совершает исходящие звонки по списку телефонов, учитывает часовой пояс, количество линий, занятость операторов
Система оповещения о рассылке сообщений
Производит обзвон клиентов по запрограммированному сценарию. Предлагает выслать сообщение с предложением.
Поставка, модернизация, обслуживание систем связи
Разработка программного обеспечения. Интеграция систем связи
Интеграция систем разных производителей, адаптация Open Source ПО. Полный цикл разработки от технического задания до внедрения и поддержки
Развертывание беспроводных сетей головой связи стандарта DECT
Магазин запасных частей

Большая номенклатура запасных частей в наличии
Видео конференц связь
Проектирование поставка и обслужтвание систем
Внедрение, обслуживание, поддержка телефонных систем на базе Asterisk
Развертывание внедрение, поддержка корпоративных телефонных систем на базе программного обеспечения с открытым исходным кодом Asterisk
Обслуживание АТС MD110, MX-One
Полный спектр услуг по обслуживанию учрежденческих телефонных станций MD110, MX-One, Mi-Voice, BP50/250.